Políticas de Privacidad

Política de Privacidad — Tienda Origen Natural

Última actualización: 01 Julio 2026

En Tienda Origen Natural (en adelante, “nosotros” o “la Tienda”), operada desde Talca, Chile, y accesible en tiendaorigennatural.cl, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos entregas al utilizar nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de datos
Tienda Origen Natural, con domicilio en Talca, Región del Maule, Chile. Contacto: ventas@tiendaorigennatural.cl.

2. Qué información recopilamos
Cuando compras en nuestra tienda o interactúas con el sitio, podemos recopilar:

  • Nombre completo, RUT (si es requerido para boleta o factura), dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Dirección de despacho y facturación
  • Historial de pedidos y preferencias de compra
  • Comprobante de transferencia bancaria, que nos envías para confirmar tu pago (actualmente no utilizamos pasarelas de pago electrónico; los pagos se procesan mediante transferencia bancaria directa)
  • Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies), para mejorar la experiencia del sitio

3. Para qué usamos tu información

  • Procesar, confirmar y despachar tus pedidos
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra, incluyendo la confirmación de tu transferencia
  • Responder consultas enviadas por WhatsApp, formulario de contacto o correo electrónico
  • Enviar comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento expreso (por ejemplo, al suscribirte a nuestro boletín)
  • Mejorar nuestro sitio web y catálogo de productos

4. Con quién compartimos tu información
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra operación. Compartimos información limitada únicamente con:

  • Empresas de despacho o courier, para la entrega de tu pedido
  • Nuestro banco, para la verificación de transferencias recibidas
  • Herramientas de analítica web, de forma anonimizada, para entender el uso general del sitio

5. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para recordar tu carrito de compras, tus preferencias de navegación, y para fines de analítica. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal, tributaria o contable
  • Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing

Para ejercer estos derechos, escríbenos a ventas@tiendaorigennatural.cl.

7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Al pagar por transferencia bancaria, la transacción se realiza directamente a través de la plataforma de tu banco, bajo sus propios estándares de seguridad.

8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento.

9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos en ventas@tiendaorigennatural.cl o por WhatsApp a través de los canales indicados en nuestro sitio

0
    0
    Tu Carrito
    Tu carrito está vacío Sigue comprando